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有梦想就会有新奇迹

2016-12-15 09:24:37 来源:《时代报告.中国报告文学》杂志社 浏览:786

有梦想就会有新奇迹

——张敏华和邻里社区的新杭州人

 冯颖平

2016年的杭州,以时下的流行语来形容,就是颜值高到没朋友。

9月初,在G20杭州峰会上,中国国家主席习近平说:“杭州素有‘人间天堂’美誉,楚楚西湖,巍巍钱塘,吸引了无数中外游客。杭州既有千年古都的历史气韵、钟灵毓秀的自然风光,也有锐意进取的创新活力、海纳百川的开放胸怀。”

习主席用如此美词,向全世界介绍杭州。

巍巍钱塘,奔向东海。

每当我飞过钱塘江边名为下沙的地方,就会有个大V”字撞入我的眼帘。

这片被浩荡江水勾勒围绕成大写V”字的热土,就是杭州经济技术开发区。

查看2015年版的《杭州经济技术开发区图》,表示钱塘江的蓝色,把下沙这个V”字呈现得更为清晰。

曾经有一段时间,我常来下沙,看着开发区的一座座高楼拔地而起,大学城的一片片校园绿树成荫。

20169月下旬,我又来到下沙,采访开发区所辖的下沙街道高沙社区和白杨街道邻里社区。

社区是什么?以我个人之见,社区是政府的“细胞”,是政府最基层的组织。

搜索引擎的解释为:社区是若干社会群体聚集在某个领域里所形成的生活上相互关联的集体,是社会有机体最基本的内容,是宏观社会的缩影。

有数据说,社会学家给社区下的定义多达140种。

尽管社会学家对社区下的定义各不相同,但在构成社区的基本要素上认识还是一致的,普遍认为一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化。社区就是这样一个“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体,人与人之间有着较密切的交往和亲密的关系”。

有关部门安排的采访对象是高沙社区的书记张尔根、邻里社区的书记张敏华。

高沙和邻里两个社区,在改革开放的杭州,既有普遍意义又有代表意义。社区服务的对象是人,政府的公共服务、民生工程,最终都会在社区体现。

两位书记都姓张。

老张书记是土生土长的杭州下沙人。男。生于1957年丁酉鸡年。

小张书记是外来的新杭州人。女。生于1981年辛酉鸡年。

老张书记的故事,有很多是原住民对家乡下沙的生活记忆;

小张书记的故事,更多的是异乡者和一座新城共同成长记录。

提起张尔根,张敏华连连说:“他是老大哥,很有想法,绝对是一个传奇。”

每天清晨,我的微信朋友圈就会跳出老张书记的推送,他送给朋友们的,有时是一首好听的歌,有时是一首优美的诗,有时是一个精彩的故事。每天都有一两个,有些天多达六七个。

采访中老张书记送我一本《下沙围垦实录》。这本2014年出的书,以珍贵翔实的史料,让我更加详细地知晓,直到1953年,杭州市的版图上才有了围垦而成的下沙。

老张书记和高沙社区由另一位作家采写。我的视线和文字就聚焦在邻里社区,对准张敏华及邻里社区的一群新杭州人。

和众人印象中“朝阳大妈”那样的居委会干部不同,邻里社区包括张敏华在内的10个工作人员很年轻,年龄最大的生于1975年,最小的1991年出生,平均年龄32岁。

我所记录,是和下沙新城共同成长的张敏华及很多新杭州人的缩影——

因你来这里芬芳了四季

太多的、众多的、越来越多的年轻人,正在杭州,或者正涌向杭州。

于是,就有了不断年轻化的杭州。

于是,苹果公司把亚洲最大的APPLE STORE开设在杭州。

于是,腾讯、网易、百度、京东等互联网巨头把总部搬到了杭州。

而这些企业又吸引着更多的年轻人来杭州工作。

这就有了杭州这座城市发展的良性循环:众多的年轻人创造财富,促进消费,而这些资源使得社会保险等有了基础及保障。能够让年轻人满意的社会保障再吸引更多的年轻人。

当中国的不少城市人口已在不断地趋于衰老,杭州却因有不断地涌入的年轻人,而充满了希望。

在浩浩荡荡进入杭州的年轻人队伍中,有位来自海宁的姑娘张敏华。

那个时间点是19988月。考入浙江省轻工业学校的张敏华,想到可以把户口迁入杭州,很有些高兴。

由此,张敏华成为千千万万新杭州人的一员。

一个城市的年轻人多,这个城市就会充满生机和活力。

而下沙,正是年轻人高度聚集之城:14所高校的20万大学生,开发区里十几万的劳动者,使得下沙的大街小路上走来走去看来看去的,都是朝气蓬勃的青春面孔。

邻里社区,这个全中国最年轻的社区,入住的近万人(人数经常在变化)平均年龄只有21岁。其中有不少已经是90后。初中以上文化程度的超过80%,服务着近万年轻人的社区党支部书记张敏华,自己也是80后。

2001年张敏华中专毕业,学工科的女孩找工难,就进企业当了仓库保管员。

她和邻里社区(其实那时还是出口加工区生活服务区)的结缘,始于2004年秋。

在企业的三年多时间里,张敏华认真学习,不断提升自我。就连自己不加告知就被提前解聘这样的懊恼事,她也可以从中找到学习劳动合同法的理由。

进第二家企业后,她像海绵一样吸收着有文字和没文字的知识。在下沙七格租住农民房的她,每周总有几个晚上,坐公交车到市中心的成人大学读书。日复一日。月复一月。她考出了一本又一本证书,每月工资也增加到近三千元。

当张敏华对我讲着她赶到城区读夜校,拼命吸吮知识的求学往事时,我有些走神。

我的脑海中浮现出一幅月黑风高夜的画面,颠簸的公交车上,张敏华一会儿打瞌睡一会儿被震醒。单趟就有将近20公里路,上班辛苦一天再赶来赶去的劳累可想而知。

是什么支撑着这个外表弱小的女孩子如此努力、如此拼搏?!

惟有心中的梦想。

2004年秋季的某天,张敏华在报纸上看到白杨街道招聘社区工作人员。虽然待遇并不比她当时的工作好,可每周可以有双休非常吸引她,因为当时她所在企业每星期只休息一天。

而张敏华绝对没想到,考进社区之后的日子仍然是每周休息一天,甚至十几年的除夕夜都在社区和居民一起过。

听张敏华说以往,我觉得当年的她单纯得可爱:为入户杭州就考中专;为有双休就考社区。目的明确。心无旁骛。

时间流淌到200411月。某天张敏华接到白杨街道打来的电话。自此她成为一名社工。至今再没换过工作。

看似平凡的社区工作,因张敏华用心热爱,才有了与常人不一样的风景。

张敏华告诉我,到街道报到后没多久,时任街道主任找她谈话,说要交给她一个新任务,带两个人,去出口加工区生活服务区组建新社区。

当时已有两年党龄的年轻共产党员张敏华,毫不犹豫接受了任务。

200528日是除夕。过了初一到初七的春节假期,张敏华走马上任。

在张敏华的叙述里,我看见一条坑坑洼洼的泥路,沿途没有垃圾桶。破塑料袋被风吹到路边,看起来成了灰白色长龙。路上挤挤挨挨都是摆小摊的车,卖吃的,卖玩的。杂乱无章,肮脏破败。整个社区不见一道围墙。打架、偷盗、恐吓。居住者走在路上人心惶惶,已入住的几家企业都准备搬离,宁可让员工去租条件差些的农民房。

上任后,张敏华首先搞了封闭式管理。为整顿秩序,公安派来一个民警三个协警。社区开始楼道巡查,星级评比。错时上班,每幢楼都有24小时值班的宿管员。

张敏华说的这些,在开发区给我们的《杭州经济技术开发区志(1990--2007)》中有记载。我在第749页的第七编“党务政务”“三、社区建设”章节,读到了以下文字——“20052月白杨街道受开发区管委会委托,对出口加工区生活服务区进行社区化管理,成立了出口加工区生活服务区社区。20063月,出口加工区生活服务区更名为邻里社区。邻里社区辖区面积3.3平方千米,建筑面积约10万平方米,总户数3654户,人口总数1.8万人。

这是有关邻里社区最早的权威文字发布。

邻里社区辖有邻里中心、东尚国际寓所、和达自由港三个小区。

2016年的9月下旬到10月上旬,我先后四次去邻里社区。

从下沙十一号大街转入十二号大街,我看见路边竖立着比人高的牌子,白底红字写着“白杨街道邻里社区”。衬托着这块牌子的红色,最高处形状有些像中国结,正中那个“中”和边上的字连在一起就成为“中国社区”。

第一次看见这四个字,我不免有些惊讶。全中国有几家社区敢称自己是“中国社区”?看来此社区有些不一般。

走过桥先进入自由港小区,再过一个门才是邻里中心小区。一幢幢红白相间的高层公寓矗立在芳草绿树中,餐厅、阅览室、健身房、酒吧、网吧应有尽有,住宅内空调、电话、热水一应俱全……这不是商务型酒店,也不是高价商品住宅区,而是浙江省内规模最大的外来务工人员居住地。

某次我在拍摄公寓楼外墙,偶然发现墙面上的楼牌,藏青底色上的白字,并不是“邻里社区”而是“出口加工生活服务区”,中文下方还有一排英文。

这正是邻里社区前世的记录,一个历史见证。

924日上午,我走进邻里社区服务中心,抬头就看见正对大门墙上挂着的两张大照片,照片说明写着:20067月,习近平同志视察邻里社区”。

两张照片上都有张敏华。一张近景是习书记和小张一起翻看画册,另一张大场面是习书记走在社区的路上,脖子上挂着工作证的张敏华边走边向习书记介绍情况。

我把照片上的张敏华和眼前的张敏华两相对比,感觉经过十年春风秋月,而今的张敏华更有韵味。

根据张敏华告诉我的具体日子,我找到了相关文章。

2006720日《浙江日报》头版头条报道,省委书记习近平到有近万名来自全国各地民工入住的下沙邻里社区调研。

有关方面的负责人向习书记汇报,开发区针对“创业之区”、“移民新区”实际,围绕服务十多万民工,专门建设了邻里社区,以打造“青春邻里、成长家园”为目标,引导广大外来务工青年实现由“外地打工者”向“杭州新市民”转变,逐步打响了“青春邻里、温馨邻里、人文邻里、文明邻里”品牌,创立了“新杭州人”社区化管理服务的“邻里模式”。

在社区阅览室,习书记向民工询问生活和学习等情况,还关照社区干部:“多开展一些民工喜闻乐见的社区宣教和文娱体育等活动,不断丰富他们的业余文化生活。”在民工食堂,他看到一旁小黑板的“今日菜单”上写有10只各种荤素小菜、最贵的卤鸭仅4元一盘时,他欣慰地对有关负责人说:“一定要善待民工、关爱民工,特别是在盛夏时节更应做好防暑降温工作,让民工吃好、休息好,确保他们身体健康。”

习书记高度称赞了邻里社区的外来人口管理模式和服务水平,指出:“应把邻里社区确定为外来人口管理优秀示范基地,继续为外来务工者提供全面的服务,在管理上继续总结探索好的经验,为全省提供良好的示范。”

十二年岁月弹指一挥间。张敏华为邻里社区一直在奉献。

张敏华说得很形象,社区初建时,年轻人下班后除了网吧别无去处。男男女女三五成群,或蹲或站,几元钱买一包瓜子花生,边吃边聊,一会儿,地上就是一堆白花花的瓜子壳花生皮。

眼前我听张敏华在介绍,这些年来,社区以亲情化管理、星级化制度、人性化服务,做到了每月有主题、每周有活动。丰富多彩的业余生活,使入住的外来务工人员找到了真实而温暖的归属感。

在张敏华的讲述中,邻里中心2011年的改造称得上“脱胎换骨”,通过整治小店小摊,引进了美食广场、便利店等服务业,解决了流动摊贩带来的食品安全和环境卫生问题,完善了集餐饮、通讯、购物等多种服务为一体的社区业态。还设立了“何老师聊天室”、“知心姐姐热线”等心理危机辅导,为浙江省流动人口服务管理提供了良好示范。

走上社区服务中心的四楼,我看见有间办公室门边上挂着金色牌子,红色镰刀斧头还有红字:市党代表、区人大代表。下面黑字写着张敏华接待点,接待时间是每周三、周五。

对面墙更是刷成大片红色,最高处有醒目的白字:“大事记”,下方有一条也是白色的横线表示时间轴,一个一个白色圆点标明年份,从2005年开始到2016年。某一年份边上以竖排的白色方块,记录着社区的大事:评为全国和谐社区建设示范社区、浙江省百佳关爱农民工先进单位、浙江省党建示范社区、杭州市首批和谐社区等。

媒体报道也很多,20122月央视焦点访谈报道、2014812日的《人民日报》,专题报道了社区服务新杭州人的“邻里模式”。至于省内的《浙江日报》、浙江卫视等媒体报道就更多啦!

而在服务中心一楼,整整一面墙上都是荣誉牌,我数数有18块。最中间那块看起来比较大,色彩也特别亮。我定睛细看,果然分量最重——大红国徽之下,第一排红字是“全国和谐社区建设”,第二排更大的红字是“示范社区”,由中华人民共和国民政部颁发,时间是二一五年一月。

十八块金底红字的荣誉牌最上方有行大字:“荣誉见证成长,使命激励进步。”想来是社区全体工作人员的自勉吧!

我在报道中看到张敏华个人也获得了许多荣誉,直接问她本人究竟有哪些?

微信上她的回复是:“我不大记这些东西哎!”

再问,告诉了我一些荣誉的名称和时间:2010“浙江骄傲——年度人物奖”,2016年浙江省首批百名社区工作领军人才,省第二批千名好支书,省级G20先进个人。至于全国第五届进城务工青年良师益友和省优秀社工等,获奖年份记不清。

“进城务工青年良师益友”的称号,真正恰如张敏华其人。

独自漂泊在外的打工者,最缺乏“家”的感觉。张敏华的努力就是一个目标:“社区一定要给这些新杭州人满满的归属感。”

来邻里社区工作后的每个除夕,张敏华都是在社区过的。2008年春节前夕的那场大雪,再次让大家看到了邻里社区的凝聚力,有近3000名外来务工人员留在邻里社区过春节,人数之多为历史之最。张敏华组织大家开展了内容丰富、形式多样的文化活动,放电影,慰问演出,体育比赛……欢声笑语使生活在这里的年轻人真切感受到了社区、乃至杭州这座城市对他们的关爱。

张敏华的名片最上方,印着邻里社区的标识:一个既像人字又像屋顶之下,有两个抽象的人欢快起舞——这就让我想起在社区听到无数次的那句话:“五湖四海皆邻里,邻里社区我的家。”

在社区,张敏华很像个知心姐姐,感情受伤的打工妹有她开导,想找对象的年轻人她来搭鹊桥,找定对象她来主持婚礼。

张敏华笑眯眯地告诉我:“冯老师,我们社区去年七夕办鹊桥会,今年七夕吃喜糖。我这个社区媒婆好欢乐好开心啊!”

我看到89日(七夕当天)她在的微信上发的“九宫格”照片,其中一张写着:“喜糖甜蜜蜜,明年的今天若有满月酒喝,再累也乐意啊!”

我和张敏华走在社区服务中心四楼。看见健身房里摆着乒乓球桌和台球桌,排练厅里一圈墙上都是曼妙的芭蕾舞剧照,小剧场里是一排排的座椅。

张敏华还在介绍:“我们的服务目标,是让所有居民生活更美满,想看书有阅览室,想学习有市民学校,想锻炼有健身房,想唱歌有小剧场,想跳舞有排练厅,想看电影有小广场,想家了我们还有聊天室。”

张敏华说过多次,看着邻里社区的小伙子大姑娘,就仿佛看到了十多年前刚来杭州的自己。她希望将十多年来自己在杭州收获的美好,传递给更多的人。

张敏华已实现了梦想小目标。而今天她的一切辛劳一切忙碌,是为了帮助更多的新杭州人,实现一个个的梦想。

每次有新员工入住社区,张敏华这个社区市民学校的“校长”都会给大家上一堂课,介绍自己从一个中专生,边工作边学习取得本科学历的经历。由于年纪相近、经历相仿,很多人听后产生了共鸣,从而倍受鼓舞。

在我的采访中,张敏华再次回望自己的成长路,觉得收获满满。

作为一名新杭州人,她为这座城市奉献青春,杭州予她深切关怀和丰厚回报;

作为一名特殊的大家长,邻里社区因为有她,而芬芳四季。

全球每天搭乘地铁出行的人很多很多。

开往下沙的杭州地铁一号线,可能是全中国甚至全世界的地铁中,年轻乘客比例最高的。

20121124日上午,浙江省首条地铁——杭州地铁1号线开通试运营。历经十年谋划、五年建设的杭州地铁1号线全长47.97公里,共设车站31座。线路为Y”状半环形骨干线路,南起萧山湘湖站,在九堡客运中心站分道,分别止于下沙文泽路站和余杭临平站。

四年过去,现在1号线在下沙Y”型的终端已延伸到江滨站。

邻里社区的居民往返杭州市中心,不仅可以乘坐方便的地铁1号线,还有几趟直通车,如从马市街开往下沙高教园区东区的401公交车,在邻里社区门口就有上下站点。

这样的环境吸引更多的人来到邻里社区。

诺贝尔和平奖获得者马丁·路德·金,曾在林肯纪念堂发表《我有一个梦想》。五十多年过去了,历史走到今天,这篇著名演说影响了全世界无数人。

虽然邻里社区的新杭州人,不一定人人都知道马丁路德金的这篇演说。但这并不等于他们没有梦想。

如果没有梦想,马么由来不会从青海的小山村来到杭州。

如果没有梦想,李仕芬不会把世界地图印在自己的名片上。

大数据表明,在世界人口增长速度最快的城市中,杭州赫然在列;

杭州的动漫、休闲、物联网以及电子商务等行业,对中国的甚至是世界的年轻人具有巨大的吸引力。

由此,就有了“海内皆知己,天涯共邻里”的话语,就有了邻里社区服务中心玻璃大门上“五湖四海皆邻里”的红字。

10月中旬,国务院发布《关于印发推动1亿非户籍人口在城市落户方案的通知》,提出在“十三五”期间,加速破除城乡区域间户籍迁移壁垒,进一步健全配套政策体系,真正做到新老城市人,同城同待遇。

在杭州经济技术开发区的“十三五”规划里我看到,“创新、协调、绿色、开放、共享”这五大理念。依我之见,“共享”是加快发展的关键词,因为只有共享,才能聚集更多的人才。

有关数据表明,在二三线城市,政府需要投入超过10万元,才能保障一个人享受到包括医疗、教育、生育乃至交通等公共服务。邻里社区“老漂一族”的公交优惠卡就是由政府买的单。

人们选择在哪里生活与工作,很大程度上是看哪里的环境适合自己以及后代的发展而决定的。全国各地的年轻人,抵达幸福的杭州,在这里孕育万千梦想。

梦想照进现实。越来越多的新杭州人在下沙成家立业。

我看到吴梦穿婚纱的美图。金秋十月她结婚了。对1988年出生的吴梦而言,人生之路,邻里起步。虽然她的第一份工作不在邻里社区,但她的人生大事结婚是在邻里社区。

最新调查数据显示,2016年有44%的大学应届毕业生选择杭州、苏州、南京为代表的“新一线城市”,比去年增加八个百分点。

1020日,2016年秋季招聘会在下沙文化中心广场举行,有161家企业推出的五千余个岗位,吸引住成千上万的年轻人。

来自公安局的数据称,下沙人口最高峰值曾达70万人,常态为56万左右。像潮汐一样涌来涌去的流动人口,有来自全国各地的,也有来自世界各国的。

因为杭州经济技术开发区对所有人喊出了欢迎口号:“让投资者获利,让创业者成功。”

青春。活力。创新。和谐。是邻里社区给我的真切感受。

而工作生活在邻里社区的张敏华、李仕芬、陈燕飞、吴梦……等新杭州人,用各自的故事告诉世界,有梦想就会有新奇迹。

作者简介:

冯颖平,中国作家协会会员,浙江省作协报告文学创委会副主任。

责任编辑/卢旭

 

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